Ace 55 ব্যবহার করার সময় আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে, সেটা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতটুকু গোপন রাখি — এই পাতায় সব বিষয় স্পষ্ট বাংলায় বলা আছে। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই, সরাসরি কথা।
নাম, ইমেইল, ফোন — শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয়।
কার্ড বা MFS নম্বর Ace 55 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
শুধু নিরাপত্তা যাচাইয়ে IP ঠিকানা ব্যবহার করা হয়।
অ্যাপ ব্যবহারের সময় ডিভাইস তথ্য পারফরম্যান্সের জন্য সংগৃহীত।
কোন গেম বা বেটে সময় বেশি — অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ।
সাইটের অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহৃত হয়।
Ace 55-এর প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি মেনে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে এবং কোনোভাবেই অপব্যবহার হবে না।
Ace 55-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:
| তথ্যের ধরন | কী কী তথ্য নেওয়া হয় | কেন নেওয়া হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর, ঠিকানা | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | MFS নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট), লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস আইডি | নিরাপত্তা ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম ইতিহাস, বেট ইতিহাস, সেশন সময় | পরিষেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
Ace 55 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং যে উদ্দেশ্যে তথ্য নেওয়া হয়েছে তার বাইরে ব্যবহার করি না।
Ace 55 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তি নয়, কর্মী ও প্রক্রিয়াগতভাবেও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
আপনারও দায়িত্ব আছে: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে Ace 55 সাপোর্টকে জানান।
Ace 55 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
উপরের বাইরে কোনো কারণে তথ্য শেয়ারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে। এই তৃতীয় পক্ষরাও নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
Ace 55 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট একটি ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা ব্যাহত হতে পারে।
Ace 55 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:
Ace 55-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Ace 55 ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা দেয় না এবং ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কোনো কারণে নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, সাথে সাথে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা সন্তানের তথ্য Ace 55-এ থাকার বিষয়ে উদ্বিগ্ন হলে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
Ace 55 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
Ace 55-এর সদস্য হিসেবে আপনি যা করতে পারবেন
আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রাখছি তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারবেন।
নাম, নম্বর বা অন্য কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য কপি আকারে চাইতে পারবেন — আমরা পাঠিয়ে দেব।
প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে যেকোনো সময় বলুন।
কোনো সমস্যা হলে সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা সমাধান করব।
প্রযুক্তি ও নীতি — দুটো দিক থেকেই সুরক্ষিত
২৫৬-বিট SSL সুরক্ষায় প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড — হ্যাকাররা কিছুই পড়তে পারবে না।
লগইন ও পেমেন্টে OTP যাচাই — পাসওয়ার্ড জানলেও অনুপ্রবেশ করা কঠিন।
বিকাশ/নগদ নম্বর বা কার্ডের বিস্তারিত Ace 55-এর সার্ভারে রাখা হয় না।
অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন মুহূর্তের মধ্যে চিহ্নিত হয় এবং অ্যালার্ট পাঠানো হয়।
Ace 55 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্ন করেন
নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশে খেলুন। Ace 55-এ আপনার তথ্য সবসময় আপনার নিয়ন্ত্রণে।
১৮+ · SSL সুরক্ষিত · তথ্য বিক্রি হয় না